อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้รวมข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางจัดการข้อมูลบัญชีของ 95 UP ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณเข้าถึงผ่านมือถือได้ชัดเจนไม่ว่าจะเปิดบัญชีจาก Khon Kaen หรือพื้นที่ใกล้เคียง เนื้อหาทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน

ข้อกำหนดการใช้บริการนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้
95 UP ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อนโยบาย

ติดต่อทีมดูแลด้านนโยบายและข้อมูล

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล ทีมดูแลบัญชีของ 95 UP พร้อมอธิบายทีละขั้นผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าบัญชีบนมือถือหรือช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ คุณสามารถขอสำเนานโยบายฉบับปัจจุบัน แจ้งขอลบข้อมูล หรือสอบถามเรื่องการยืนยันตัวตนได้โดยตรง

แชทซัพพอร์ตในบัญชี เปิดเมนูบัญชีบนมือถือแล้วเลือกแชทกับทีมดูแลเพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้บริการหรือขอสำเนานโยบายความเป็นส่วนตัวได้ทันที
คำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย หากพบการทำรายการผิดปกติ ทีมดูแลจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการเปลี่ยนแปลงข้อมูลหรือถอนเงินออกจากบัญชี
การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการดูแลรายการฝากถอน ระบบเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ เช่น เลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุกกี้บนเว็บใช้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าเล่นให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ ไม่ได้ใช้เพื่อขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านทีมดูแลบัญชี โดยการดำเนินการจะอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคที่คุณอยู่

การเข้ารหัสข้อมูลบัญชี

ข้อมูลสำคัญ เช่น รายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสระหว่างส่งและจัดเก็บในระบบของเรา

การใช้คุกกี้บนหน้าเล่น

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ที่คุณใช้ล่าสุด เพื่อให้สลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำทุกครั้ง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติรายการและข้อมูลยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี และจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อพ้นระยะที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลบัญชีเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล คำร้องทุกฉบับจะได้รับการตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องกฎหมายและข้อมูล

รวมคำถามที่ผู้ถือบัญชีของ 95 UP สอบถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และวิธีติดต่อทีมดูแลเมื่อต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลบัญชี คำตอบด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนโดยไม่ต้องอ่านเอกสารนโยบายทั้งหมด

ครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ถือบัญชี วิธียืนยันตัวตน เงื่อนไขการทำรายการฝากถอน และแนวทางปฏิบัติเมื่อพบการใช้งานผิดปกติในบัญชี

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านแชทในหน้าบัญชีบนมือถือ แจ้งความต้องการขอสำเนาฉบับล่าสุด ทีมงานจะส่งให้ผ่านช่องทางที่คุณระบุไว้

เราเก็บประวัติรายการเท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชีและยืนยันตัวตน แล้วจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อพ้นระยะที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ ส่งคำร้องผ่านทีมดูแลบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการลบตามสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของภูมิภาคคุณกำหนด

หลักการพื้นฐานเหมือนกัน แต่รายละเอียดบางส่วน เช่น สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล อาจปรับตามกฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

แจ้งทีมดูแลบัญชีทันทีผ่านช่องแชทในหน้าบัญชี ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนตรวจสอบและดำเนินการป้องกันบัญชีของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต